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相手側の視点に立てるかどうか
前回の「良いお坊ちゃまと悪いお坊ちゃま」を思い出してください。

良いと悪いを分ける境目はなんだと思いますか?

私は「相手側の視点に立てるかどうか」だと思います。
良いお坊ちゃまは、庶民のココロも理解しているのです。

そして、これはコミュニケーションの基礎。
プレゼンでも営業でも、
上司から指示を仰ぐのも、部下に指示するのも、
取引先と交渉するのも、
仕事上の全ての基礎、と言ってもよいと思います。

一番やっかいなのが、
何を考えているか分からない人と、
何にも考えてない人。
その人の視点に立つことが非常に難しいから。



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